商丘保险业扎实开展消费者权益保护工作

发布:admin  http://www.sqbxxh.com/  2019-3-17  

为做好“以消费者为中心优化服务”的“3·15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动,引导商丘保险业强化服务意识,规范市场秩序,注重服务质量和效率;增强消费者对金融产品和服务的认知能力,引导消费者依法、理性维权,优化金融生态环境,商丘市保险行业协会充分发挥交流、协调、宣传、服务等职能作用,组织会员单位开展系列宣传活动。

因为有了保险,千千万万个不幸的家庭才得到了一丝的慰藉,也因为有了赔付,保险才有它存在的意义和价值。让保险成为生活必需品,让保险保障生活是商丘保险业不懈追求的目标。又是一年“3·15”,围绕“以消费者为中心优化服务”宣传周活动主题,商丘市保险行业协会梳理2018年至20193月商丘保险业的部分赔案并在网上公布,引导商丘人民从不同的角度了解保险,正确认识保险。

为强化商丘市民的保险意识,进一步促进商丘保险业健康稳定发展,由商丘市金融工作局、商丘银保监分局、商丘市保险行业协会、商丘日报报业集团主办,《京九晚报》协办的“发现榜样——首届文明诚信保险品牌市民推荐榜”在37日正式启动。活动一经发布,瞬间燃爆商丘人的微信朋友圈,参与投票市民热情高涨,纷纷为自己喜欢的公司加油助威,这也从侧面反映出商丘市民对保险行业的高度认可。“发现榜样——首届文明诚信保险品牌市民推荐榜”投票活动是对保险公司形象一次良好的集中展示,同时也为社会监督提供了平台,让保险服务阳光化。

为诚信奔跑,用汗水践诺。313日上午,商丘市保险行业协会组织21家会员单位参加商丘广播电视台组织的广电力量·商丘品牌日月湖“诚信跑”活动,与其他品牌、市民消费者代表一起共同为诚信奔跑。200余名保险公司员工代表通过奔跑的形式,向商丘市民发出诚信经营的承诺,营造放心、和谐的消费环境。

为让商丘人民对保险知识多一分了解,少一些金融风险,商丘保险业在不断加强诚信建设的同时,还开展多种宣传活动,保险宣传进社区、进广场等。315日,商丘市保险行业协会组织24家会员单位在商丘市体育馆开展消费者教育引导活动。活动现场,保险公司志愿者来往穿梭,为市民服务;公司咨询台前人头攒动,咨询保险的市民络绎不绝,询问声、答疑声、感谢声,声声入耳,热闹非凡。20多个展棚,50多个宣传易拉宝,3000余份投保险种指南,理赔指引,法律常识,防范非法集资和反洗钱等宣传材料源源不断映入市民的眼中,送到市民的手中,留在市民的心中。通过宣传骨干热情洋溢,通俗易懂的讲解方式,引导市民了解和学习用保险分散风险,知晓解决消费争议的正当渠道和方式。让数据多跑腿,让群众少跑路,保险+科技正在不断促进保险服务质量的提升。活动现场,保险宣传员不时的手把手指导市民如何使用手机获得更便捷、高效的保险服务。市民张先生表示,保险公司讲解员以生活化的视角讲解保险,耐心细致,让自己收获不少金融常识,科技越来越发达,我也不能落伍,“快处快赔APP”少不了,保险也要给家人“配齐”了。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

商丘保险业作为金融体系和社会保障体系的重要组成部分,坚持高质量发展,时刻用行动践行“守信用、担风险、重服务、合规范”行业核心价值理念,充分发挥经济“助推器”和社会“稳定器”的作用,在现代金融、社会保障、农业保障、防灾减损、社会管理等方面发挥了重要作用,为商丘的经济发展、社会稳定做出了积极的贡献。基于此,313日,商丘21家保险公司在成千上万的商丘品牌中,被评为“2018年度消费者满意品牌”。

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