天安财险商丘中心支公司开展“3.15”宣传教育活动

录入:admin  http://www.sqbxxh.com/   2020-3-20  人气:15

为持续推动落实银行业保险业消费者权益保护工作,做好新型冠状病毒脑炎疫情期间保险服务,进一步维护行业声誉和公司良好口碑,不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力,提升保险业形象,根据商丘银保监分局关于开展“3.15”消费者权益保险教育宣传周活动的通知,天安财险积极行动,强化员工培训,努力提升客户服务水平,着力解决客户提出的难点和问题。

为做好宣传培训工作,天安财险组织全体员工通过“天安财险”在线深入学习了“3.15”消费者权益保险教育宣传周--以案说法专题培训,培训通过“谨防汽修单位利用保险消费者信息骗取保险金”、“谨防人身保险电话销售业务误导宣传风险”、“谨防故意夸大保险产品收益欺骗投保人的销售行为”等方面的案例对员工进行教育活动,为员工在日常展业、保险销售中如何更好维护消费者权益起到积极促进作用。

公司全员通过微信朋友圈等线上宣传的的形式,转发了微课堂-做到“四看”,明明白白买保险、“抗击疫情手牵手,天安与您心联心”、金融知识系列宣传知识、以及“打击洗钱犯罪、构建和谐社会”等相关内容,宣传就金融保险消费者在购买金融产品和享受金融服务过程中的八项基本权利、天安财险“非接触式理赔”的操作方法、防范赔款短信骗局等内容进行了详细解说,在朋友圈受到了客户与微友的点赞。

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